Privacy- en cookiebeleid Ekowood Houses



Persoonsgegevens die wij verwerken


Ekowood Houses verwerkt persoonsgegevens over u doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Wij gebruiken deze gegevens vervolgens om contact met u op te nemen. Dit contact kan plaatsvinden vanuit Ekowood Houses of aangesloten verkoopkantoren en/of aannemers die handelen uit eigen naam, maar samenwerken met Ekowood Houses. Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken in onze Customer Relationship Management (CRM) tool:


  • Voor- en achternaam
  • Telefoonnummers
  • E-mailadressen
  • Gewenste aanvraag (nieuwsbrief, contactmogelijkheid, brochure)
  • Gewenste woonplaats
  • Gewenste woningtype
  • BSN in verband met de bouwaanvraag

Daarnaast maken wij gebruik van analytics-tools om gedrag op onze websites te monitoren. Zodoende kunnen wij op basis van data onze website verbeteren en voorzien in een betere gebruikservaring. Alle data wordt geanonimiseerd opgeslagen. Hieronder een overzicht van de gegevens die wij opslaan en raadplegen in onze analytics tools:


  • Gegevens over surfgedrag zoals het bekijken van pagina’s of het invullen van contactformulieren.
  • Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat u een van onze projectsites bezoekt).
  • Internetbrowser en apparaat type.


Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken


Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@ekowoodhouses.nl, dan zullen wij deze informatie verwijderen.



Waarom we gegevens nodig hebben


Ekowood Houses verwerkt uw persoonsgegevens, voor de volgende doelen:


  • Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
  • U te kunnen bellen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Ekowood Houses analyseert uw gedrag op de website om daarmee onze website te verbeteren en ons aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.


Hoe lang we gegevens bewaren


Ekowood Houses zal je persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.



Delen met anderen


Ekowood Houses verstrekt uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.



In kaart brengen websitebezoek


Ekowood Houses gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Ekowood Houses gebruikt enerzijds cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt, kunnen bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden en helpen ons om de website goed te laten werken. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt u afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van de browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee



Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen


U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@ekowoodhouses.nl. Ekowood Houses zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.



Beveiliging


Ekowood Houses neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u het idee hebt dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@ekowoodhouses.nl.